I. General Satisfaction
Measures the patient's first impressions, staff welcome, wait time, and clinic environment.

1. តើអ្នកពេញចិត្តរាល់គ្រប់សេវាកម្មរបស់ មជ្ឈមណ្ឌលកែសម្ផស្ស និងថែរក្សាសម្ផស្ស ខេឌី ដែរ រឺទេ? How satisfied are you with your overall experience at KD Aesthetic Center and KD Aesthetic & Spa?

1. តើអ្នកពេញចិត្តរាល់គ្រប់សេវាកម្មរបស់ មជ្ឈមណ្ឌលកែសម្ផស្ស និងថែរក្សាសម្ផស្ស ខេឌី ដែរ រឺទេ? How satisfied are you with your overall experience at KD Aesthetic Center and KD Aesthetic & Spa?

Clear selection

2. តើបុគ្គលិកបានស្វាគមន៍ និង ជួយអ្នកយ៉ាងមានវិជ្ជាជីវះ​ដែរទេ? Did our staff welcome and assist you professionally upon arrival?

2. តើបុគ្គលិកបានស្វាគមន៍ និង ជួយអ្នកយ៉ាងមានវិជ្ជាជីវះ​ដែរទេ? Did our staff welcome and assist you professionally upon arrival?

Clear selection

3. រយះពេលនៃការរង់ចាំសមស្របដែរទេ? Was the waiting time before your consultation acceptable?

3. រយះពេលនៃការរង់ចាំសមស្របដែរទេ? Was the waiting time before your consultation acceptable?

Clear selection

4. តើអ្នកអោយពិន្ទុ (1-10) ប៉ុន្មានលើអនាម័យ ក្នុងគ្លីនិក? How would you rate the cleanliness and comfort of our clinic?

4. តើអ្នកអោយពិន្ទុ (1-10) ប៉ុន្មានលើអនាម័យ ក្នុងគ្លីនិក? How would you rate the cleanliness and comfort of our clinic?

Clear selection

5. តើអ្នកមានមតិយោបល់អ្វីបន្ថែមទេ? Do you have any additional comments?

5. តើអ្នកមានមតិយោបល់អ្វីបន្ថែមទេ? Do you have any additional comments?

Clear selection
II. Doctor & Medical Team
Assesses the doctor's communication, attentiveness, professionalism, and post-care instructions.

1. តើវេជ្ជបណ្ឌិតបានពន្យល់ ពី អត្ថប្រយោជន៍ការព្យាបាល ផលវិបាក និង លទ្ធផលរំពឹងទុក បានច្បាស់លាស់ដែរទេ? Did your doctor clearly explain the risks, benefits, and expected results?

1. តើវេជ្ជបណ្ឌិតបានពន្យល់ ពី អត្ថប្រយោជន៍ការព្យាបាល ផលវិបាក និង លទ្ធផលរំពឹងទុក បានច្បាស់លាស់ដែរទេ? Did your doctor clearly explain the risks, benefits, and expected results?

Clear selection

2. តើវេជ្ជបណ្ឌិតរបស់អ្នក បានស្តាប់ពីបញ្ហា និង ដោះស្រាយ បញ្ហារបស់អ្នក ដែរឬទេ? Did you feel that your doctor listened and resolver to your concerns carefully?

2. តើវេជ្ជបណ្ឌិតរបស់អ្នក បានស្តាប់ពីបញ្ហា និង ដោះស្រាយ បញ្ហារបស់អ្នក ដែរឬទេ? Did you feel that your doctor listened and resolver to your concerns carefully?

Clear selection

3. តើអ្នកមានអារម្មណ៍ទំនុកចិត្ត និង សុវត្ថិភាព កំឡុងពេលពិគ្រោះជំងឺដែរទេ? Did you feel comfortable and safe during the consultation?

3. តើអ្នកមានអារម្មណ៍ទំនុកចិត្ត និង សុវត្ថិភាព កំឡុងពេលពិគ្រោះជំងឺដែរទេ? Did you feel comfortable and safe during the consultation?

Clear selection

4. តើអ្នកអោយពិន្ទុ ប៉ុន្មាន(1-10) ដល់ អាកប្បកិរិយា ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវះរបស់វេជ្ចបណ្ឌិតរបស់អ្នក? How would you rate the professionalism and attitude of your doctor?

4. តើអ្នកអោយពិន្ទុ ប៉ុន្មាន(1-10) ដល់ អាកប្បកិរិយា ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវះរបស់វេជ្ចបណ្ឌិតរបស់អ្នក? How would you rate the professionalism and attitude of your doctor?

Clear selection

5. តើការពន្យល់បន្ទាប់ពីព្យាបាលហើយរបស់ វេជ្ជបណ្ឌិត ឬ បុគ្គលិក បានច្បាស់លាស់ដែរទេ? Were post-treatment instructions clearly explained to you?

5. តើការពន្យល់បន្ទាប់ពីព្យាបាលហើយរបស់ វេជ្ជបណ្ឌិត ឬ បុគ្គលិក បានច្បាស់លាស់ដែរទេ? Were post-treatment instructions clearly explained to you?

Clear selection
III. Nursing & Support Staff
Evaluates the care, attentiveness, and follow-up from the nursing and support teams.

1. តើបុគ្គលិកពាល់ព័ន្ធមានការថែរក្សា និងយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងអំឡុងពេលទស្សនារបស់អ្នកដែរទេ? Were the assistants caring and attentive during your visit?

1. តើបុគ្គលិកពាល់ព័ន្ធមានការថែរក្សា និងយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងអំឡុងពេលទស្សនារបស់អ្នកដែរទេ? Were the assistants caring and attentive during your visit?

Clear selection

2. តើបុគ្គលិកធ្វើអោយអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួលមុន និងក្រោយធ្វើវិធីសាស្រ្តដែរទេ? Did the staff make you feel comfortable before and after the procedure?

2. តើបុគ្គលិកធ្វើអោយអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួលមុន និងក្រោយធ្វើវិធីសាស្រ្តដែរទេ? Did the staff make you feel comfortable before and after the procedure?

Clear selection

3. តើមានបុគ្គលិក ទាក់ទង សួរពីអាការះ អ្នក បន្ទាប់ពីទទួលសេវាកម្មព្យាបាលដែរ ឬទេ? Did the staff follow up with you after treatment?

3. តើមានបុគ្គលិក ទាក់ទង សួរពីអាការះ អ្នក បន្ទាប់ពីទទួលសេវាកម្មព្យាបាលដែរ ឬទេ? Did the staff follow up with you after treatment?

Clear selection
IV. Service Process & Price Transparency
Examines clarity of pricing, perceived value, and the efficiency of the payment process.

1. តើតម្លៃនៃសេវាកម្មនីមួយៗត្រូវបានជម្រាបបានក្បោះក្បាយមុនទទួលសេវាកម្មដែរទេ? Were the treatment prices explained clearly before the procedure?

1. តើតម្លៃនៃសេវាកម្មនីមួយៗត្រូវបានជម្រាបបានក្បោះក្បាយមុនទទួលសេវាកម្មដែរទេ? Were the treatment prices explained clearly before the procedure?

Clear selection

2. តើអ្នកគិតថាតម្លៃសាកសមជាមួយគុណភាពសេវាកម្មដែរទេ? Did you feel that the cost was fair compared to the quality of service?

2. តើអ្នកគិតថាតម្លៃសាកសមជាមួយគុណភាពសេវាកម្មដែរទេ? Did you feel that the cost was fair compared to the quality of service?

Clear selection

3. តើការទូទាត់ និង ការគិតលុយ ត្រូវបានដោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាព និង មានភាពគួរសមដែរទេ? Was payment and billing handled efficiently and politely?

3. តើការទូទាត់ និង ការគិតលុយ ត្រូវបានដោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាព និង មានភាពគួរសមដែរទេ? Was payment and billing handled efficiently and politely?

Clear selection
V. Result & Follow-Up
Gauges satisfaction with the treatment outcome, any side effects, and desire for future contact.

1. តើអ្នកពេញចិត្តលើលទ្ធផលព្យាបាលនេះដែរ ឬ ទេ? Are you satisfied with the result of your treatment/procedure so far?

1. តើអ្នកពេញចិត្តលើលទ្ធផលព្យាបាលនេះដែរ ឬ ទេ? Are you satisfied with the result of your treatment/procedure so far?

Clear selection

2. តើអ្នកមានបញ្ហាកើតឡើងក្រោយការព្យាបាលដែរទេ? Did you experience any side effects or problems after your treatment?

2. តើអ្នកមានបញ្ហាកើតឡើងក្រោយការព្យាបាលដែរទេ? Did you experience any side effects or problems after your treatment?

Clear selection

3. តើអ្នកពេញចិត្ត ដែលបុគ្គលិកទាក់ទង សាកសួរពត៌មាន តាមដានអាការៈអ្នកក្រោយការព្យាបាលដែរឬទេ? Would you like our team to contact you for follow-up or additional care?

3. តើអ្នកពេញចិត្ត ដែលបុគ្គលិកទាក់ទង សាកសួរពត៌មាន តាមដានអាការៈអ្នកក្រោយការព្យាបាលដែរឬទេ? Would you like our team to contact you for follow-up or additional care?

Clear selection
VI. Feedback & Improvement
Collects open feedback on strengths, likelihood to recommend, marketing channels, and general comments.

1. តើផ្នែកមួយណាក្នុងគ្លីនិករបស់យើង ដែលផ្តល់ជូននូវសេវាកម្ម ដែលគួរជាទីពេញចិត្តជាងគេ សំរាប់អ្នក? (វេជ្ជបណ្ឌិត គិលានុបករណ៍ ភ្នាក់ងារផ្តល់ប្រឹក្សាយោបល់ជូនអតិថិជន ផ្នែកទទួលភ្ញៀវ បុគ្គលិកសំអាត លទ្ធផល បរិយាកាស) What did you like most about your experience with us?

1. តើផ្នែកមួយណាក្នុងគ្លីនិករបស់យើង ដែលផ្តល់ជូននូវសេវាកម្ម ដែលគួរជាទីពេញចិត្តជាងគេ សំរាប់អ្នក? (វេជ្ជបណ្ឌិត គិលានុបករណ៍ ភ្នាក់ងារផ្តល់ប្រឹក្សាយោបល់ជូនអតិថិជន ផ្នែកទទួលភ្ញៀវ បុគ្គលិកសំអាត លទ្ធផល បរិយាកាស) What did you like most about your experience with us?

Clear selection

2. តើអ្នកនឹងណែនាំគ្លីនិករបស់យើងទៅកាន់មិត្តភក្តិ ឬបងប្អូនរបស់អ្នកដែរទេ? Would you recommend KD Aesthetic Center to your friends or family?

2. តើអ្នកនឹងណែនាំគ្លីនិករបស់យើងទៅកាន់មិត្តភក្តិ ឬបងប្អូនរបស់អ្នកដែរទេ? Would you recommend KD Aesthetic Center to your friends or family?

Clear selection

3. តើអ្នកស្គាល់ពួកយើងតាមរយៈអ្វីដែរ? How did you hear about us?

3. តើអ្នកស្គាល់ពួកយើងតាមរយៈអ្វីដែរ? How did you hear about us?

Clear selection

4. មតិយោបល់ និងការណែនាំបន្ថែម... Any additional comments or suggestions?

4. មតិយោបល់ និងការណែនាំបន្ថែម... Any additional comments or suggestions?

Clear selection